Lors de la commande, je fais attention de noter le lieu, la date et l’heure de livraison.
2
Le jour de la livraison, un SMS me rappelle que je dois aller chercher mes produits.
3
Lors de la distribution, je confirme quel produit m’a été remis.
4
Lors de la distribution, je profite de la présence du vendeur pour lui poser toutes les questions que j’ai sur les produits.
5
Lors de la distribution, si je m’aperçois d’un problème, je le signale directement au vendeur, afin de trouver une solution.
6
Après la distribution, si je veux faire remonter un problème, j’écris un email en précisant mes coordonnées et la nature du litige à l’adresse « support.consommateur@manjaroccitania.com«