Merci pour vos retours du sondage qualité envoyé en début d’année 2024 basés sur les critères suivantes: qualité des produits, livraisons à l’heure et services associés. De manière globale, la satisfaction est proche des 98%. Nous avons néanmoins quelques retours sur la qualité (produits et de service) auxquels nous nous efforçons de comprendre l’origine des problèmes et les régler. Je vous invite donc à nous envoyer vos retours si vous rencontrez des problèmes de livraison, de qualité ou autre via le formulaire de réclamation que vous recevez lors de votre commande. Cela nous permet quantitativement d’avoir des statistiques et de piloter via des actions appropriées pour améliorer la qualité.

Encore un grand merci à celles et ceux qui continuent à commander sur notre site, elles nous permettent de nous améliorer et de progresser. Nous avons en nous cette volonté d’avancer pour promulguer une diversité alimentaire et surtout des produits frais, locaux et de qualité.