ESS
Panel de consommateurs
Dans le cadre de l’Economie Sociale et Solidaire, Manjar Occitania crée un panel de consommateurs qui prennent part aux décisions de développement de l’entreprise.
Qui peut faire partie du panel de consommateurs ?
Tout consommateur peut prétendre faire partie du panel.
A quelle fréquence le panel de consommateur est-il renouvelé ?
Le panel est renouvelé chaque année.
Quelles sont les conditions pour faire partie du panel de consommateurs ?
Les consommateurs qui souhaitent faire partie du panel doivent faire partie des acheteurs actifs du site manjaroccitania.fr (avoir commandé un produit dans les 3 mois précédant la date de sélection des membres du panel).
Comment puis-je faire partie du panel ?
Quelques semaines avant la sollicitation du panel, un e-mail est envoyé à tous les consommateurs afin de leur demander s’ils souhaitent faire partie du panel. Une date limite de retour est demandée. Une fois cette date limite dépassée, la liste des membres du panel est figée. Un mail est alors envoyé aux membres du panel pour leur confirmer leur inscription.
Quelles sont mes obligations en tant que membre du panel ?
Aucune obligation n’est requise.
Comment le panel participe-t-il aux décisions liées au développement de Manjar Occitania ?
Le panel est sollicité deux fois par an. Le panel est sollicité une première fois pour répondre à un questionnaire qui permet d’élaborer la liste des décisions à prendre. Une fois ces retours analysés, une liste de décision à prendre et les différentes propositions de solutions sont compilés. Le panel est ensuite sollicité une seconde fois afin de procéder au vote des différentes décisions.
Quand et comment le résultat est-il publié ?
Les réponses à l’enquête sont analysées et compilées par Manjar Occitania. Les résultats sont ensuite publiés sur le site manjaroccitania.com. Les actions résultantes de l’enquête sont alors prises pour l’exercice de l’année suivante.